Условия доставки

В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, с заботой о безопасности сотрудников и клиентов, с 13.11.2020 по 01.03.2023 не осуществляем доставку  в медицинские учреждения.

Стоимость доставки

Бесплатная доставка
по г. Красноярск, г. Дивногорск, пгт. Емельяново, пгт. Берёзовка, г. Сосновоборск,
при сумме заказа от 1 000 руб..

При сумме заказа менее 1 000 руб.
– стоимость доставки 200 руб.

Доставка в отдаленные районы города
при любой сумме заказа
составляет 200 руб.
Список отдаленных районов г. Красноярска.

График работы интернет-магазина "Каприз" в праздничные дни

• с 31.12.2022 по 03.01.2023 - интернет-магазин не работает;
• с 04.01.2023 - интернет-магазин работает в обычном режиме. Время доставки необходимо согласовывать с оператором.

Самовывоз из магазина "Дельфин" по адресу: г. Красноярск, ул. Дудинская, 6 возможен только с 4 января 2023 г.

Условия доставки для г. Красноярска:

Оформление заказов с ПОНЕДЕЛЬНИКА по ПЯТНИЦУ:

1. Заказы на текущий день принимаются до 11:00. Доставка осуществляется в этот же день с 11:00 до 20:00.

   
   Ориентировочные периоды доставки*:

   - с 11:00 до 13:00
   - с 13:00 до 15:00
   - с 15:00 до 18:00
   - с 18:00 до 20:00
   - или в любое время с 11:00 до 20:00

   ВНИМАНИЕ! В комментарии к заказу Вы можете указать промежуток времени, в который вам удобно получить заказ.

   * В удалённые районы время доставки может отличаться (уточняйте у оператора).
   * Время доставки может меняться в зависимости от обстановки на дорогах (час-пик, пробки, ремонтные работы и т.п.).

2. Заказы, оформленные после 11.00, доставляются на следующий рабочий день с 11:00 до 20:00

ВНИМАНИЕ! После подтверждения заказа, изменить время и место доставки возможно только по согласованию с оператором. В случае, если клиента нет на месте без предварительного уведомления - повторная доставка будет платной.

Оформление заказов в ВЫХОДНЫЕ ДНИ:

1. Заказы в СУББОТУ принимаются до 12:00. Доставка осуществляется в этот же день с 11:00 до 16:00.
2. Заказы, оформленные в СУББОТУ после 12:00 и в ВОСКРЕСЕНЬЕ в течение дня, обрабатываются и доставляются на следующий рабочий (понедельник), согласно графику работы интернет–магазина в рабочие дни.

ВНИМАНИЕ! ТОЧНОЕ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ УТОНЯЙТЕ У ОПЕРАТОРА.

Оформление САМОВЫВОЗА

• Самовывоз ПН-ПТ: с 13.00 до 18.00
• Самовывоз в СБ, ВС (действует для заказов, оформленных до 12.00): с 13.00 до 17.00

Адрес для самовывоза: г. Красноярск, ул. Дудинская, 6,  магазин профессиональной косметики "Дельфин"

Собранный заказ хранится в течение 3 (трех) дней. После окончания срока хранения заказ расформировывают.

Условия доставки для пригородов г. Красноярска:

1. г. Дивногорск. Доставка по вторникам: при оформлении заказа до 12.00 понедельника.
2. пгт. Емельяново. Доставка по средам: при оформлении заказа до 12.00 вторника.
3. пгт. Березовка. Доставка по четвергам: при оформлении заказа до 12.00 среды. 
4. г. Сосновоборск. Доставка по понедельникам: при оформлении заказа до 12.00 воскресенья.

Точное время и дату доставки вы можете согласовать с оператором.

В случае, если после договоренности о времени и месте доставки, клиента нет на месте, повторная доставка будет платной.

Список отдаленных районов г. Красноярска:

1. Октябрьский район
   Мкрн. Удачный: Живописная, Удачная, Лесная, Дивная, Крутовского, Сосновый Бор
   Мкрн. Овинный: Железнодорожная, Садовая, Становая, Турчанинова, Сосновая, Детская
   Таймырская 3-я; Мангазейская; пр. Котельникова (после Авторынка Солонцы); после Маерчака 101

2. Свердловский район
   После ул. Свердловской, 141; Базайская; Сибирская; Карьерная; Канская; Торговая; Веселая; Солонцовская; Бобровая 1-я, 2-я; Экскурсантов; Туристская; Рощевая; Проектная; Алеши Тимошенкова, №82, 82б, 88; Гипсовая 2-я, 3-я; Мебельная; Паниковского; Бойкая; Васнецова; Летчиков; Делегатская, 2-я; Новаторская; Сельская; Ручейная; Шиферников; Торгашинская; Тургенева; Радужная; Цементников; Подъемная; Моторная; Строительная; Краснопресненская; Лесопильщиков с №163а- №179.

3. Кировский район
   После ул.Монтажников №63/1; Хуторская; Сенная; Вешняя; Станичная; Придорожная; Амурская с №56 - №74;   

4. Ленинский район
   Заречная;  Шинная 4-я; Верхняя; Борисевича №1а, 1б, 1в, 1г, 1г/2, 1г/3; Глинки №1ж; Рязанская; 26 Бакинских Комиссаров с №1 - 1ф; Технический поселок; Айвазовского с №2а - 8г стр.1, №16 -/1; Карьерная;  С. Давыдова; Уярская; Одесская; Рейдовая

5. Советский район
   Пограничников; Технологическая; Связистов проезд; Полигонная; Окружная; Частоостровская; Окружная; Перспективная;  Волочанская; Бадалыкская; Башиловская; Ястынская с №47 - №47/28; Кразовская.

6. Центральный район
   Енисейский тракт 5/3; 9-я улица; Вечерняя; Воскресенская; Ясная; Проезды 1-й, 2-й,3-й, 4-й; Просторная; Удобный переулок; Прохладный переулок; Ухоженный переулок; Приусадебный переулок; Утренняя; Ремесленная; Дальняя; Бадалык с №1 – 9; Солонцы-2; Северное шоссе, 65
   
   

На дачные участки доставка не осуществляется

Передача товара

Передача заказанных товаров производится непосредственному заказчику либо его представителю в квартире, офисе, кабинете (в пределах здания, относящегося к адресу доставки). Крупногабаритные товары объемом более 0.2 м3 или массой более 20 кг доставляются к подъезду, воротам или к месту ближайшей парковки.

Мы настоятельно рекомендуем вам при получении товара осмотреть его на предмет соответствия заказу, комплектности и отсутствия видимых механических повреждений. Обратите внимание, что в обязанности курьера во время передачи товара не входит консультирование заказчика о товаре и его свойствах; кроме того, не допускается тестирование товара покупателем и ожидание его результатов курьером, ввиду невозможности последнего квалифицированно их оценить.

Совместно с товаром выдаются следующие документы: товарный чек и гарантийный талон (для техники).

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара ‒ в течение 7 дней, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Возврат* уплаченных средств за неисправный или ошибочно приобретенный товар производится по адресу: г. Красноярск, ул. Дудинская, 6.

*уточнить возможность возврата товара вы можете по телефону +7 (391) 286-15-51